Messages de la clinique
Politique d’annulation
Pour toute absence ou annulation la journée même d’un rendez-vous, un frais de 45$ sera facturé.
Nouveau système de gestion des rendez-vous
Très chers patients, après un mois de tests, notre nouvelle plateforme de gestion de rendez-vous a passé le test et est maintenant déployée. À cette heure, tous les futurs rendez-vous passent désormais par cette nouvelle plateforme. Quelles sont les implications pour vous?:
- Le visuel de l'interface web à quelque peu changé.
- Il n'y aura plus de confirmation de rendez-vous par téléphone. Les rappel seront fait par courriel 24 heures avant le rendez-vous et par messagerie texte 4 heures avant le rendez-vous.
- Peu importe la méthode de prise du rendez-vous (en ligne, en personne ou par téléphone) tous sont à présent modifiables par vous-même par internet ou messagerie texte.
- Il est maintenant possible de communiquer avec nous par messagerie texte en répondant à notre assistant virtuel via le texto de confirmation du rendez-vous.
- La liste d'attente se voit centralisée.
Nous abordons le mois de mars en découvrant ce nouvel univers, merci de nous suivre dans cette aventure!